FAQ

•Les vêtements sont-ils faits à la main ?

Oui, chaque pièce est confectionnée à la main avec soin, dans mon atelier en région parisienne.

•Quels types de matières utilisez-vous ?

Nous privilégions des matières de qualité et naturelles autant que possible, notamment le coton, pour garantir confort et durabilité. D'autres matières peuvent être utilisées comme le polyester, l'élasthanne, la viscose…

•Peut-on demander un autre modèle avec un tissu d'une autre pièce ?

Oui, si un tissu vous plaît dans une création mais que vous aimeriez le voir sur un autre modèle, il est possible de le reproduire sur demande. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter, selon les disponibilités des tissus.

•Proposez-vous toutes les tailles ?

Pas encore. LYRAË est en évolution et nous travaillons à élargir progressivement notre gamme de tailles pour proposer des pièces parfaitement ajustées.

Si une taille n'est pas disponible, vous pouvez nous contacter : il est parfois possible de réaliser une pièce sur demande.

•Que faire si je suis entre deux tailles ou hésitante ?

Les pièces LYRAË sont pensées pour s'adapter facilement grâce à des coupes confortables et, pour les collections Bloomer, des tailles élastiques.

Si vous prenez une taille en dessous ou au-dessus de votre taille habituelle, la pièce pourra généralement vous convenir. En revanche, le rendu ne sera pas exactement le même.

Pour un effet plus fidèle aux photos (souvent légèrement oversize ou ajusté selon le modèle), il est recommandé de prendre votre taille habituelle.

•Comment choisir ma taille ?

Un guide des tailles sera bientôt disponible pour vous aider à mieux choisir. Si tu hésites, tu peux aussi nous contacter par mail ou en DM Instagram sur le compte @lyssxndra

•Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer un retour si l'article ne convient pas (non porté et dans son état d'origine).

•Comment entretenir mes vêtements ?

Nous conseillons un lavage délicat à basse température (30°) et un séchage à l'air libre afin de préserver la qualité des pièces le plus longtemps possible.

•Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement fabriquées en 10 jours (cela dépend si la demande est forte ou non). La livraison dépend ensuite du transporteur (Colissimo 2–3 jours ouvrés).